Corelhano & Freitas Advogados
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RECUPERE SEU PERFIL
E BUSQUE SUA INDENIZAÇÃO

Seu Instagram foi desativado,suspenso ouhackeado?

Ajudamos você a buscar a recuperação de contas no Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp e e-mail. Atendimento online em todo o Brasil.

O que aconteceu com sua conta?

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Retorno geralmente em até 10 min no horário de atendimento

  • Medidas para recuperar o acesso
  • Indenização, quando cabível
  • Atendimento online em todo o Brasil
  • Atuação em Direito Digital e do Consumidor
  • Análise individual de cada situação

Situações atendidas

O que aconteceu com sua conta?

Problemas de acesso podem ocorrer de diferentes formas. Identificar a situação é o primeiro passo para avaliar as medidas disponíveis.

Conta invadida

E-mail, telefone ou senha foram alterados e o titular perdeu o acesso ao perfil.

Conta suspensa ou desativada

O perfil foi retirado do ar após uma justificativa genérica ou sem indicação clara da suposta infração.

Conta vinculada a outro perfil

A plataforma informa que a conta pode estar associada a outro perfil que teria violado suas regras.

Suporte sem solução

Os canais oficiais, recursos e formulários da plataforma não apresentaram uma resposta efetiva.

Apresentar minha situação pelo WhatsApp

Plataformas

Problemas de acesso em plataformas digitais

O escritório atua em demandas envolvendo diferentes serviços digitais, sempre conforme as particularidades de cada caso.

WhatsApp

Invasão, bloqueio ou banimento indevido de contas pessoais e profissionais.

TikTok

Invasão, suspensão ou restrição indevida de perfis e conteúdos.

E-mails e contas profissionais

Comprometimento de e-mails e contas utilizadas em atividades profissionais.

Meta Business

Restrições no Business Manager, contas de anúncios, páginas, ativos empresariais ou valores vinculados.

Medidas

Quais medidas podem ser avaliadas?

As providências adequadas dependem do histórico da conta, das tentativas anteriores e dos documentos disponíveis.

Restabelecimento do acesso

Análise das medidas disponíveis para buscar a reativação da conta ou recuperação do perfil.

Tutela de urgência

Conforme as circunstâncias, pode ser avaliado pedido judicial de urgência para restabelecimento do acesso.

Preservação de dados e conteúdos

Proteção de fotografias, mensagens, contatos, publicações e outros conteúdos vinculados à conta.

Reparação de prejuízos

Quando existirem prejuízos demonstráveis, pode ser analisada a possibilidade de reparação, conforme o caso.

Atendimento

Como funciona o atendimento

01

Contato inicial

Apresente brevemente o problema enfrentado e informe qual plataforma está envolvida.

02

Compreensão da situação

As tentativas de recuperação, notificações recebidas e documentos disponíveis são analisados individualmente.

03

Orientação e acompanhamento

Após a compreensão do caso, são apresentados os possíveis caminhos e as providências adequadas.

Sócios

Conheça os sócios

Atuação técnica, próxima e responsável em demandas envolvendo relações de consumo e plataformas digitais.

Retrato de Dr. Lucas dos Santos Freitas

Dr. Lucas dos Santos Freitas

OAB/SP nº 470.192

Advogado com especialização em Direito do Consumidor pela Legale e em Direito de Família e Sucessões pela UEL. Atua em Direito Civil, do Consumidor e Digital, com foco em demandas envolvendo recuperação de contas e falhas de plataformas.

Retrato de Dr. João Vitor Corelhano Biussi

Dr. João Vitor Corelhano Biussi

OAB/SP nº 493.596

Advogado com atuação em Direito Civil, do Consumidor e Digital, especialmente em demandas envolvendo invasões, suspensões, bloqueios e desativações indevidas de contas.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Na invasão, uma pessoa não autorizada assume ou interfere no acesso. Na desativação, a própria plataforma restringe ou retira o perfil do ar. Cada situação exige uma avaliação diferente.

Está enfrentando problemas para acessar sua conta?

Entre em contato para apresentar sua situação e receber informações sobre o atendimento.

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